Atman Backup umożliwia wykonywanie kopii zapasowych typu agentowego. Oznacza to, że w infrastrukturze serwerowej chronionej tą usługą musi zostać zainstalowane oprogramowanie zwane agentem (iDA jest nazwą własną stosowaną przez Commvault – producenta oprogramowania, którego używamy jako jednego z komponentów usługi Atman Backup). Istnieje kilka rodzajów agentów w zależności od przeznaczenia (źródła danych obejmowanych ochroną):
- agent na system plików,
- agent bazodanowy, agent aplikacyjny,
- agent VSA (do środowisk wirtualizacyjncych, używany do wykonywania backupów snapshotowych całych plików maszyn wirtualnych).